Aviso de Privacidad Integralversión 1.0

1. Responsable

Business Innovation Atomic Novelties, S.A.S. de C.V. («BIAN»), con domicilio en Cerrada Alzaga 150, Cerradas de Valle Alto, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64984, México, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso. BIAN opera la plataforma Helen.

Contacto para asuntos de privacidad: carloshiramchavez@icloud.com.

2. Dos papeles distintos: responsable y encargada

Para entender este aviso hay que distinguir dos conjuntos de datos:

a) Datos de nuestros clientes y sus equipos. Sobre los datos de contacto, cuenta, uso y facturación de los despachos y de sus usuarios, BIAN es la responsable y este aviso aplica de forma directa.

b) Datos contenidos en los expedientes judiciales. Los acuerdos y expedientes que Helen vigila contienen datos de terceros — por ejemplo, las partes de los juicios. De esos datos el responsable es el despacho que contrata Helen, y BIAN actúa únicamente como persona encargada (artículo 2, fracción XII de la Ley): los trata por cuenta y bajo las instrucciones del despacho, conforme al contrato de servicio, sin decidir finalidades propias ni recabar consentimientos. Si eres parte en un juicio y quieres ejercer derechos sobre esos datos, el responsable es el despacho que lleva tu asunto.

3. Datos personales que tratamos

Como responsable, BIAN trata:

BIAN no trata datos sensibles de los usuarios del despacho.

Como encargada, BIAN trata por cuenta del despacho los datos procesales de los expedientes vigilados: números de expediente, juzgados, el texto de los acuerdos publicados por el Tribunal Virtual — que puede incluir nombres de las partes y otros datos que constan en el propio expediente, incluidos, en su caso, datos sensibles que el documento judicial contenga — y las fechas y términos derivados. BIAN no recaba estos datos directamente de sus titulares: provienen del portal del tribunal, al que se accede con las cuentas del despacho.

Respecto de estos datos de expedientes — incluidos los sensibles a que se refiere el artículo 8 de la Ley — BIAN actúa únicamente como encargada: no decide sus finalidades ni le corresponde recabar consentimiento. La legitimación del tratamiento corresponde al despacho responsable, que se apoya en las excepciones de consentimiento de los artículos 9 (fracciones IV y VII) y 36 (fracción VI) de la Ley, por tratarse de información necesaria para el ejercicio o defensa de derechos en un proceso judicial.

4. Para qué usamos los datos

Finalidades necesarias para el servicio:

Finalidades secundarias (puedes negarte sin que afecte el servicio):

Para negarte a las finalidades secundarias, escribe al correo de contacto o usa la opción correspondiente en la plataforma.

5. Lo que no hacemos

No vendemos datos personales. No usamos los expedientes ni los acuerdos de un despacho para entrenar modelos de inteligencia artificial. No mostramos la información de un despacho a otro. No compartimos datos con terceros ajenos a la operación del servicio.

6. Con quién operamos

Para prestar el servicio, BIAN remite datos a proveedores tecnológicos que actúan como encargados por cuenta de BIAN, bajo contratos que les imponen obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes a las de BIAN:

La comunicación de datos a estos encargados constituye una remisión en términos de la Ley (comunicación entre responsable y persona encargada, artículo 2, fracción XX), que no requiere tu consentimiento. Aunque parte del procesamiento ocurre en servidores ubicados en Estados Unidos, cada encargado está obligado por contrato a proteger los datos con medidas al menos equivalentes a las de este aviso.

Fuera de los encargados anteriores, BIAN solo comunicará datos personales a una autoridad competente cuando la ley lo exija; esa comunicación es una transferencia que no requiere tu consentimiento conforme al artículo 36, fracción V de la Ley (procuración o administración de justicia).

7. Seguridad

BIAN mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas conforme al artículo 18 de la Ley: cifrado de las credenciales del Tribunal Virtual, aislamiento de la información de cada despacho, control de accesos por rol, bitácoras de operación y monitoreo. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte datos personales, BIAN la notificará sin dilación indebida a los despachos afectados y, cuando proceda, a la autoridad.

8. Tus derechos (ARCO), limitación de uso y revocación del consentimiento

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos personales, así como limitar su uso o divulgación, escribiendo al correo de contacto de la sección 1 con: tu nombre, un medio para responderte, los documentos que acrediten tu identidad y la descripción clara de tu solicitud.

Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo pueden cobrarse los costos justificados de reproducción o envío. Si tu solicitud se refiere a datos contenidos en un expediente judicial, te orientaremos para dirigirla al despacho responsable.

Revocación del consentimiento. Puedes revocar en cualquier momento, sin efectos retroactivos, el consentimiento que nos hayas dado para las finalidades secundarias (comunicaciones sobre mejoras), usando el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo al correo de contacto. La revocación de esas finalidades no afecta la prestación del servicio, cuyo tratamiento se sustenta en la relación contractual con tu despacho (artículo 9, fracción IV de la Ley) y no en tu consentimiento.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.

9. Conservación

Los datos se conservan mientras el despacho mantenga su cuenta activa. Al terminar el servicio, el despacho dispone de 30 días naturales para descargar sus reportes y solicitar la entrega de la información de sus expedientes; después, BIAN elimina de forma segura sus datos y credenciales, salvo lo que la ley obligue a conservar (como registros fiscales) y la evidencia de aceptación del contrato.

10. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y lo comunicaremos por correo a los despachos activos. Los cambios que impliquen nuevas finalidades que requieran tu consentimiento no se aplicarán sin obtenerlo.